Обзор букмекерской конторы SapphireBet
Плюсы и минусы SapphireBet
- Широкий выбор спортивных дисциплин в линии
- Большое количество рынков на топовые виды спорта
- Подробные разделы со статистикой и результатами
- Отсутствие обязательной верификации
- Сайт адаптирован для игроков из Украины
- Коэффициенты ниже среднего
- Не разработаны приложения для iOS и Android
- Нет лицензии на приём пари в Украине
- Проблемы с выводом средств
- Отсутствуют видеотрансляции матчей
Рейтинг SapphireBet
Общая информация о букмекере
Год создания | 2022 |
Лицензия | Кюрасао |
support@sapphirebet.com | |
Live чат | есть |
Мобильная версия | есть |
Приложение IOS | нет |
Приложение Android | нет |
Общая информация о букмекере
Международная БК SapphireBet была создана в 2022 году. С первых дней своего существования она предоставляет услуги по беттингу и гэмблингу в режиме онлайн пользователям по всему миру, в том числе в Украине. Официальным владельцем бренда является компания Hermes Consulting Company N.V., которая зарегистрирована под номером 145995 в городе Виллемстад, Кюрасао.
Несмотря на то, что SapphireBet – довольно молодой игрок на рынке букмекеров, ее сайт насчитывает 200 тысяч посетителей ежемесячно. Основная аудитория площадки – клиенты из Украины (25,3% пользователей). Также БК популярна в Германии (17,9%), Финляндии (12,1%), Армении (8,9%) и Польше (6,2%).
Работа SapphireBet в Украине
Свою деятельность на украинской территории букмекерская контора осуществляет по сублицензии №8048/JAZ2018-014, выданной властями Кюрасао. Срок действия документа на сайте не указан. Официальное разрешение на приём ставок онлайн от Комиссии по регулированию азартных игр и лотерей Украины компания не получила.
Несмотря на то, что SapphireBet работает на территории страны нелегально, её сайт хорошо ориентирован на местную аудиторию. Среди языков интерфейса доступны украинский и русский, а счёт можно открыть в гривнах. Более того, все финансовые переводы на сайте осуществляются при помощи популярных в Украине сервисов, например Приват 24.
В линии букмекера бетторы найдут большое количество состязаний с участием национальных команд и спортсменов. Для удобства все доступные события вынесены в отдельную вкладку «Ставь на своих». В этом блоке игроки найдут матчи по футболу, большому и настольному теннису, боксу, киберспорту и некоторым другим дисциплинам. Также любители политических ставок смогут угадать имя следующего президента Украины или дату проведения парламентских выборов.
Внешний вид сайта
Площадка SapphireBet была запущена в 2022 году, потому ее интерфейс выглядит свежо и современно. На главной странице пользователь найдет все существующие разделы: Слоты, Лайв-казино, Спортивные ставки, Виртуальный спорт, Турниры, Покер и т.д. Кроме того, здесь расположились баннеры с акциями компании, ссылки на информационные блоки и меню личного кабинета. Чтобы перейти к ставкам на спорт, нужно кликнуть на вкладки Линия или Live.
Стоит заметить, что концепцию букмекерской страницы разработчики позаимствовали у своего конкурента 1xBet. Открыв её, игроки увидят очень знакомые дизайнерские решения: сине-белое цветовое сочетание, шрифты и расположение основных разделов на экране (таблиц, купона, кнопок и т.д.) и даже логотип загрузки страниц.
Пользователям разрешено кастомизировать интерфейс под собственные нужны. В частности, можно установить формат отображения коэффициентов и размер шрифтов, включить/выключить иконки с логотипами команд, перейти на облегчённую версию без рекламы. Также клиенты могут выбрать светлую или темную тему страниц, однако разницы между ними практически нет. К примеру, фон в таблице с росписью остаётся белым в любом режиме.
Функционал SapphireBet
Сайт букмекерской конторы назвать производительным сложно. Загрузка страниц может занять до 5-8 секунд. При этом мобильная версия работает без длительных задержек и зависаний.
Интерфейс БК доступен на 64 языках. Страницы переведены на украинский, но некачественно: некоторые части контента представлены на английском, русском и даже суржике.
Впрочем, путаница с переводом не мешает без проблем делать ставки и пользоваться функционалом SapphireBet, который включает:
- качественно проработанный матч-центр, в котором игроки найдут статистику, настройки оповещений и инфографику для поединков в реальном времени;
- раздел Multi-Live, где пользователь может следить сразу за несколькими матчами на одном экране;
- страницу с результатами прошедших соревнований по всем видам спорта, которые есть в линии БК;
- анонсы предстоящих событий;
- конструктор ставок, где бетторы могут формировать пари из нескольких несвязанных между собой футбольных матчей.
К сожалению, клиенты не смогут найти видеотрансляции поединков по футболу, теннису, волейболу и другим традиционным играм. Однако букмекер регулярно размещает стримы киберспортивных матчей, которые доступны даже при нулевом балансе.
Из необычных возможностей сайта БК стоит отметить доступ к платформе WiseOdds. Пользователи, авторизовавшиеся в системе, смогут делать ставки на спортивные матчи в формате покера. Играть бетторам предлагается друг против друга, заключая пари за виртуальным столом. Приз забирает тот участник, который соберёт наиболее высокий выигрышный коэффициент.
Регистрация в SapphireBet
Чтобы создать аккаунт в букмекерской конторе, необходимо нажать на золотистую кнопку «Регистрация», которая расположена в левой боковой панели на главной странице сайта. Перед пользователем откроется форма, в которой нужно заполнить все обязательные поля, указав следующие данные:
- страну (в списке есть Украина);
- регион (область);
- город;
- валюту счёта (доступны UAH);
- электронную почту;
- номер телефона с кодом украинского оператора;
- имя и фамилию;
- пароль, состоящий из латинских букв и цифр (при необходимости его можно сгенерировать, нажав на иконку ключа).
В конце игроку следует выбрать тип бонуса и согласиться с условиями компании. Также можно ввести промокод на получение поощрения (при наличии).
Чтобы завершить регистрацию в SapphireBet, беттор должен активировать учетную запись, кликнув на ссылку, которую система сайта автоматически отправит на его почту. После этого игрок получит сгенерированный ID – номер счёта в БК, который необходимо запомнить или лучше записать. ID можно будет использовать для входа в личный кабинет как имя пользователя.
Верификация аккаунта
После открытия учётной записи игрок может сразу же пополнить счёт, получить приветственный бонус и приступить к оформлению ставок на спорт. Для всех этих действий ему не нужно верифицировать свой аккаунт. Однако сотрудники SapphireBet могут попросить пройти проверку в любой момент игры – чаще это происходит после оформления заявки на вывод более 2300 евро.
Для идентификации личности служба безопасности букмекерской конторы может связаться с беттором и потребовать у него копии некоторых документов. Если игрок откажется предоставить данные о себе, его аккаунт будет заморожен до получения требуемой информации или заблокирован без возможности восстановления.
Чтобы пройти верификацию, необходимо выслать на почту БК security@sapphirebet.com следующие данные:
- скан-копию паспорта, ID карты или другого официального документа, по которому можно провести идентификацию личности клиента (вид на жительство, загранпаспорт, водительское удостоверение);
- счет об оплате коммунальных услуг (не старше трех месяцев) или страницу паспорта с пропиской;
- другие нотариально заверенные копии документов, которые могут запросить сотрудники SapphireBet.
В особых случаях администрация сайта может попросить пользователя о видеоконференции через удобные мессенджеры.
Обычно верификация аккаунта занимает не более 72 часов. В случае возникновения каких-либо проблем с открытием счёта и проверкой персональных данных клиенту следует обратиться в службу поддержки.
Профиль в SapphireBet
Войти в аккаунт БК можно по ID, email или номеру телефона. В личном кабинете пользователь сможет совершать финансовые операции, просматривать историю ставок и денежных переводов, активировать промокоды и редактировать персональные данные. Кроме того, клиенты смогут присоединиться к партнёрской программе, а также узнать об актуальных акциях и предложениях букмекера.
Особое внимание SapphireBet уделила безопасности профиля, создав длинный список разнообразных настроек:
- двухфакторная аутентификация;
- запрет авторизации по эл. почте;
- отображение баланса на верхней панели сайта;
- включение и отключение раздела Zone;
- привязка кошельков;
- контроль входа с разных устройств;
- настройки рассылок и др.
Пополнение и вывод средств
Как только игрок создаст аккаунт на сайте SapphireBet, он сможет внести деньги на игровой баланс. Сделать это можно через личный кабинет или на главной странице, кликнув на кнопку «Депозит».
В открывшемся окне необходимо выбрать способ перевода средств на аккаунт. Система сайта учитывает геолокацию пользователя, а потому предлагает ему только удобные сервисы, доступные в Украине. Для пополнения клиенты могут использовать:
- банковские карты;
- электронные кошельки;
- системы онлайн-платежей;
- интернет-банкинг;
- криптовалютные кошельки.
Минимальная и максимальная суммы пополнения в SapphireBet зависят от выбранного сервиса платежей. Комиссию за перевод букмекер оплачивает сам. Средства поступают на счёт, как правило, мгновенно, однако компания предупреждает о возможных задержках. Если деньги не перечислились на игровой баланс, но у клиента есть квитанция, подтверждающая транзакцию, необходимо сделать скриншот или фото этого документа и выслать в службу поддержки.
Платежный метод | Минимальная сумма пополнения (в гривнах) | Максимальная сумма пополнения (в гривнах) |
Visa | 372,57 | не установлена |
MasterCard | 372,57 | не установлена |
Masterpass | 372,57 | не установлена |
Приват24 | 372,57 | не установлена |
ApplePay | 372,57 | не установлена |
Jeton Wallet | 32,46 | не установлена |
ecoPayz | 164,45 | не установлена |
Криптовалюты | зависит от валюты и её курса | не установлена |
Вывести средства с игрового счёта можно практически всеми способами, которым был сделан депозит. Если перевод осуществлялся при помощи банковской карты, то она сохранится в личном кабинете.
Перечисление денег через банковские карты может занять до семи рабочих дней, а через электронные системы платежей (включая криптокошельки) – 15 минут. Лимиты на снятие также зависят от выбранного сервиса. Комиссию за вывод букмекер не взимает.
Платежный метод | Минимальная сумма пополнения (в гривнах) | Максимальная сумма пополнения (в гривнах) |
Visa | 40 | не установлена |
MasterCard | 40 | не установлена |
Jeton Wallet | 32,46 | не установлена |
ecoPayz | 327,66 | не установлена |
Криптовалюты | от 0 до 910,79 (в зависимости от монеты и её курса) | не установлена |
Оформление ставок в SapphireBet
После успешного прохождения регистрации на сайте и пополнения депозита игрок сможет заключать пари на любые спортивные события, доступные в спортсбуке.
Чтобы сделать ставку, беттор должен зайти в разделы Линия или Live и выбрать в меню подходящие вид спорта, турнир и матч. Затем нужно нажать на коэффициент исхода выбранного поединка. Событие автоматически переместится в купон, который расположен в правой части экрана. В нем необходимо указать сумму и нажать на кнопку «Сделать ставку».
В купоне игроку SapphireBet доступно около десяти типов пари:
- ординар;
- экспресс;
- система;
- цепочка;
- условная ставка;
- антиэкспресс;
- лаки;
- патент.
Кроме того, можно оформить доверительную ставку (авансом).
Минимальный размер пари в SapphireBet составляет 0,1 грн, а максимум зависит от типа событий и их коэффициентов. Причём компания может менять лимиты в любое время по своему усмотрению. Фиксированных ограничений на размер котировок и выигрыша по одной ставке не установлено.
Отменить оформленное пари беттор не может. Однако у него есть возможность продать его, воспользовавшись опцией Cash Out. Она позволяет произвести расчёт купона до того, как сыграет ставка на выбранное событие, и вернуть часть выигрыша.
Также клиентам SapphireBet разрешено редактировать ординары и экспрессы в прематче до того момента, пока не станет доступна опция продажи. Игрок может менять, удалять и добавлять события, однако менять размер ставки нельзя.
Дополнительно контора позволяет страховать свои пари или их часть. Этот бонус распространяется только на ординары и экспрессы. Стоимость страховки определяется букмекером индивидуально для каждого события.
Букмекерская линия
Компания предлагает клиентам широкий выбор спортивных событий. На сайте игроки найдут около 80 категорий для заключения пари. В связи с этим SapphireBet можно назвать букмекером с одной из самых широких линий на рынке Украины.
В перечне спортивных игр есть как популярные дисциплины (футбол, теннис, киберспорт, баскетбол, волейбол, хоккей, бокс), так и редкие (лакросс, шахматы, плавание, кабадди, снукер и т.д.).
Кроме того, на сайте БК есть возможность делать ставки на неспортивные мероприятия: политику, телешоу, науку, культуру, кинопремии и прочее. Вариативность прогнозов впечатлит любителей необычных ставок. Например, можно угадать город, который займет первое место в рейтинге по качеству жизни в 2022 году, или имя следующей избранницы Билла Гейтса.
Пари в прематче
Выбор событий для ставок на предстоящие поединки широкий и разнообразный. К примеру, категория футбола включает в себя около тысячи матчей в семи десятках стран мира, а также международные и континентальные чемпионаты (Лига Чемпионов, Евро, Суперкубок УЕФА и др.). Популярностью пользуются поединки по большому и настольному теннису, американскому футболу, киберспорту, волейболу, баскетболу и крикету – ежедневно в этих категориях доступно от 100 до 500 событий.
В топ списка вынесены наиболее популярные соревнования: европейские первенства, крупнейшие международные турниры. Однако игрок может добавлять в блок любимые турниры, а также прикреплять отдельные матчи.
В предматчевой линии SapphireBet доступно более 200 рынков (около 1,5-2 тысяч опций) для ставок в популярных поединках. В матчах, которые пользуются меньшим спросом у бетторов (третья лига Польши по футболу или чемпионат Мастерс по снукеру), включено до 50-70 рынков.
Заключать пари можно как на популярные исходы (победитель, точный счёт, тоталы, форы), так и на редкие: углы, азиатские линии, карточки, перерывы, бомбардиров и т.д. Кроме того, предлагаются специальные ставки. Например, можно угадать, кто из игроков сделает не менее двух пасов или выполнит успешный ассист, а также предсказать, как будет забит последний мяч в игре.
Ставки в лайве
Чтобы заключать пари в режиме реального времени, необходимо перейти на страницу Live. В эту линию включено не так много событий, как в прематче, а количество поединков зависит от времени суток, дня недели и сезона. Состязания по футболу, теннису, баскетболу, большому и настольному теннису, волейболу и киберспорту освещаются в SapphireBet подробнее всего.
Количество исходов для пари в Live довольно велико. На популярные турниры пользователям доступно 150-300 разных рынков. Ставки можно делать на статистику голов, игроков, события по периодам игры, нарушения. Иногда в таблице появляются события, на которые нельзя было заключить пари до начала игры. В малопопулярных соревнованиях количество рынков составит пару десятков и будет включать только популярные прогнозы (победитель, форы, тоталы, двойной шанс).
Многие события, проходящие в реальном времени, сопровождаются инфографикой (кнопка Zone в матч-центре). В специальном окне отображаются все важные моменты проходящего поединка: атаки, голы, пасы, угловые, пенальти и т.д. Кроме того, SapphireBet ведет подробную статистику игры – фиксирует события на поле, график движения коэффициентов, положение команд и спортсменов в турнирных таблицах, а также их рейтинги. Для киберспортивных поединков доступны видеостримы.
Коэффициенты и маржа
Величина котировок в SapphireBet зависит от вида спорта и популярности чемпионата. А вот время старта поединка значения не имеет. Компания предлагает приблизительно одинаковые коэффициенты как в прематче, так и в лайве.
Если речь идёт о топовых состязаниях (по футболу, теннису, хоккею и т.п.), то маржа составит 4-5%. Во второй лиге показатель поднимется до 6-7%, а в низших дивизионах или региональных соревнованиях – до 9-11%.
Котировки появляются на сайте SapphireBet за день-два до начала события и регулярно обновляются. Отслеживать их динамику просто. Рост и падение подсвечивается зелёным и красным цветами. Также можно увидеть график изменения коэффициентов в матч-центрах.
Ставки с мобильных устройств
Бетторам, которые предпочитают заключать пари на спорт с портативных устройств, доступна мобильная версия сайта SapphireBet. Её дизайн упрощён, а интерфейс максимально схож с основным сайтом.
К сожалению, для пользователей устройств на iOS и Android компания не разработала приложения. Делать ставки можно только через мобильный браузер.
Ставки на футбол в SapphireBet
Футбольные поединки – это наиболее популярные события на сайте букмекера. В линиях прематча и лайва игроки найдут как топовые матчи, так и состязания низших дивизионов, игры среди молодёжных и женских команд, региональные и товарищеские матчи, турниры экзотических стран. К примеру, беттор может сделать ставку на разные исходы в Премьер-лиге Камбоджи, в Кубках Камеруна и Мавритании, во втором дивизионе Сенегала.
Роспись на футбол в конторе очень глубокая. В прематче доступно около 1600 рынков, а в live их количество достигает 400-600. Игроки могут оформлять пари на базовые исходы, ставить на голы по минутам, сухую победу, количество штрафных и карточек, лучших бомбардиров, автоголы, сумму минут, когда будут забиты мячи и т.п.
Ставки на футбол в SapphireBet делать выгодно. В этой категории компания установила минимальную маржу около 4-5%. Также букмекер регулярно публикует Специальные ставки дня на экспресс-исходы. Клиенты могут угадать, сколько ударов в створ сделает определенный футболист, какая команда оформит более трех угловых в каждом тайме.
Что касается состязаний по футболу с участием спортсменов из Украины, то роспись на них такая же вариативная, как в популярных международных и европейских турнирах. Количество рынков может превышать 1,5 тысячи, а в лайве нередко появляются прогнозы, которых не было в предматчевой линии.
Пари на теннис в SapphireBet
Букмекерская контора уделяет так же много внимания этому виду спорта, как и футболу. Несмотря на то, что для пари по большому теннису, ежедневно доступно около 100-150 событий, вариативность турниров довольно высокая. Обозреваются встречи в рамках Уимблдона, UTR, Мировой тур ATP, ITF, Daily Aqua Tour, Daily Pro и т.п.
В прематче бетторы найдут до 200 рынков на большинство поединков, а в лайве их около 100. Оформлять пари можно на победителя, счёт по сетам, форы и тоталы геймов, количество очков, тоталы сетболов, комбинации и т.д. Кроме того, предлагаются эксклюзивные ставки игрового дня.
Большей популярностью в SapphireBet пользуется настольный теннис, или пинг-понг. Среди турниров бетторы найдут украинские Сетку Кап и Кубок ТТ, российскую Лигу Pro и чемпионаты некоторых других стран. Количество событий в прематче в этом случае достигает 300-350 в прематче и около 50 в лайве. Роспись на них не такая обширная: количество маркетов исчисляется несколькими десятками. Дополнительных прогнозов мало. В основном исходы, форы и тоталы.
За ходом теннисных матчей можно следить при помощи инфографики Zone в матч-центре. Доступны также статистика и график коэффициентов. В этом виде спорта аналитический раздел такой же содержательный, как и в футболе.
Киберспортивные ставки
SapphireBet предлагает одну из самых больших коллекций ставок на киберспорт. В линии игроки найдут свыше пятисот матчей по League of Legends, Counter Strike: Global Offensive, Dota 2, Call of Duty, Valorant, King of Glory, Rainbow 6, Starcraft II и другим дисциплинам.
Несмотря на разнообразие игр, роспись на них небогатая: до 30 рынков в прематче и около 15 в лайве. Наибольшим спросом пользуются ставки на CS: GO и Дота 2, но даже в этом случае опций для заключения пари будет мало. Среди прогнозов можно найти только базовые исходы: тоталы, форы, точный счёт и победитель поединка. Необычные маркеты отсутствуют. Коэффициенты в прематче рассчитываются по марже 6-7%, а в лайве – 8%.
Помимо ставок на киберспорт, у клиентов SapphireBet есть возможность заключать пари на виртуальные матчи по футболу, хоккею, баскетболу, скачкам, гонкам и т.п. Оператор разместил их в отдельной вкладке «Виртуальный спорт».
Бонусная политика
Детальную информацию обо всех актуальных акциях SapphireBet клиенты смогут найти в обзоре бонусов букмекера.
Зеркала БК SapphireBet
Несмотря на то, что компания до сих пор не получила лицензию на приём ставок от Комиссии по регулированию азартных игр и лотерей Украины, доступ к сайту в стране не блокируется. В связи с этим искать альтернативные версии БК SapphireBet необходимости нет. Зеркало может понадобиться только в том случае, если на официальной площадке возникли технические проблемы.
Также сайт может быть заблокирован для пользователей, которые решили зайти в свой персональный профиль из страны, где деятельность букмекера считается нелегальной. В этом случае рабочая копия основной БК может стать хорошей альтернативой.
Удобство зеркал в том, что их функционал в точности повторяет оригинал. Клиенту не нужно проходить регистрацию. Достаточно авторизоваться в системе под своими логином и паролем, пополнить счет и приступить к оформлению пари.
Периодически зеркала SapphireBet попадают под блокировку, поэтому клиентам придётся регулярно искать им замену. Узнать актуальный адрес лучше всего у сотрудников службы поддержки компании. Только они смогут дать надёжную и достоверную ссылку.
Есть и другой способ осуществить вход в контору в обход блокировки. Чаще всего пользователи предпочитают VPN-сервисы, которые меняют IP-адрес игрока. Установить их можно в виде браузерного расширения или специальной десктопной программы. Кроме того, существуют браузеры с предварительно встроенной VPN (Tor, Opera).
SapphireBet для новичков
Для игроков, которые пока не разобрались с тем, как делать ставки на спорт, сайт БК может стать отличной стартовой площадкой. Компания прилагает много усилий, чтобы новички чувствовали себя комфортно.
Регистрация в системе не займет много времени, а верификация не является обязательной процедурой. SapphireBet встречает новых клиентов несколькими видами приветственных бонусов за первый депозит и предлагает делать ставки на небольшие суммы (от 0,1 грн).
Сама площадка разработана так, что запутаться в её интерфейсе практически невозможно. Все разделы расположены удобно, а поиск нужных функций не отнимет много времени. Роспись на спортивные поединки грамотно структурирована, все исходы событий сгруппированы по категориям.
Букмекер для профессионалов
Опытных бетторов SapphireBet может заинтересовать широкой линией, вариативной росписью и неплохой бонусной политикой. Кроме того, букмекер предлагает довольно низкие расценки для пополнения депозита и заключения пари. Размеры вывода неограниченны, а лимиты на выигрыш по одной ставке находится на достаточно высоком уровне.
Сам сайт оснащён различными полезными функциями, которые помогают при оформлении пари. К примеру, для профессионалов, которые предпочитают составлять прогнозы на спорт самостоятельно, были созданы такие разделы, как статистика, результаты, график динамики коэффициентов.
Котировки в SapphireBet находятся на уровне ниже среднего даже в популярных матчах. Другие букмекеры в Украине предлагают более выгодную маржу на большинство событий. С другой стороны, разница между коэффициентами в прематче и в лайве практически отсутствует.
Что касается отзывов других клиентов, то они неоднозначны. Часть игроков довольна качеством работы букмекерской конторы. Однако есть и жалобы на проблемы с выводом выигрышей. Компания может затягивать верификацию или отказывать в выплатах по разным причинам.
Дополнительные возможности
Ставки на спорт – это не единственное развлечение на сайте оператора. Клиентам доступны казино и Casino Live, слоты, ТВ-игры, покер, турниры, виртуальный спорт. Также бетторы могут проверить свои аналитические способности в игре WiseOdds, где спортивные пари принимаются в формате покера. Тотализатор на площадке клиенты найти не смогут.
Статистика и результаты
Чтобы открыть статистический центр, пользователь должен выбрать событие в линии и кликнуть на иконку с тремя вертикальными полосками в матч-центре. В отдельном окне откроется полная коллекция аналитических данных о выбранном поединке и участвующих в нем противниках.
В этом разделе пользователи смогут в деталях изучить следующую информацию:
- расписание матчей;
- результаты очных встреч;
- положение команд или спортсменов в турнирной таблице;
- сведения о стадионе;
- арбитры и др.
Кроме того, у пользователей сайта есть доступ к результатам прошлых игр по большинству дисциплин, доступных на площадке. Чтобы открыть раздел, нужно кликнуть на иконку с изображением призового кубка, которая находится на верхней панели страницы сайта. Здесь игроки смогут посмотреть исходы турниров, результаты Live, Zone и финансовых ставок.
Служба поддержки БК
Если y игрока возникли проблемы во время регистрации, пополнения счёта, оформления ставки, выводе денег, ему следует связаться с саппортом. Сотрудники SapphireBet работают круглосуточно и без выходных, так что рассчитывать на их помощь можно в любое время.
Для начала общения с оператором клиенту необходимо кликнуть на кнопку «24/7 support» на главной странице. В нижней правой части экрана появится окно Live-чата, а котором беттор сможет задать свой вопрос или рассказать о возникшей проблеме. В разделе «Контакты» можно найти и другие способы связи со службой поддержки:
- Специальная форма для отправки сообщения.
- Несколько email для связи с разными отделами букмекерской компании. По общим вопросам следует написать на адрес info@sapphirebet.com. Для решения технических проблем доступна почта support@sapphirebet.com.
Ответ сотрудников компании может занять время. В онлайн-чате операторы отвечают в течение минуты, а вот сообщения, отправленные по email, могут рассматриваться как несколько часов, так и пару суток.
Выводы
Букмекерская компания SapphireBet может заинтересовать клиентов широким выбором спортивных категорий в разделах Линия и Live, подробным аналитическим разделом и интересной бонусной программой. Интерфейс сайта, в том числе в мобильной версии, интуитивно понятен и ориентирован на жителей Украины.
При этом у SapphireBet есть ряд недостатков. Прежде всего, у компании отсутствует национальная лицензия на приём пари. Во-вторых, букмекер предлагает маловыгодные коэффициенты даже на поединки в топовых чемпионатах. Кроме того, у пользователей сайта часто возникают проблемы с выводом средств.
FAQ
-
Клиенты из Украины смогут создать учетную запись на сайте при помощи регистрационной формы, в которой нужно указать некоторые персональные и контактные данные (ФИО, место проживания, эл. почту, телефон, валюту счёта). Чтобы завершить процесс регистрации, нужно кликнуть на ссылку подтверждения, которую система автоматически вышлет на указанный email.
-
Эта процедура не является обязательной в БК. Однако в некоторых случаях сотрудники компании могут попросить клиента предоставить им документы, подтверждающие его личность (паспорт, ID, водительское удостоверение и т.п.), а также счет об оплате коммунальных услуг (не старше трех месяцев) или страницу паспорта с пропиской.
-
Внести средства на баланс SapphireBet можно через личный кабинет. Контора принимает банковские карты, электронные и криптовалютные кошельки и некоторые другие способы перевода платежей. Комиссию за депозиты компания не берёт. Минимальная сумма ввода зависит от выбранного сервиса. Средства поступают на счёт в течение нескольких минут.
-
Нужно зайти в раздел Линия или Live, выбрать исход матча и кликнуть на его коэффициент. Прогноз автоматически переместится в купон. Здесь игрок сможет указать сумму, которой готов рискнуть, а также выбрать тип пари. Минимальная ставка в SapphireBet – 0,1 грн, а максимальная – зависит от вида спорта, турнира и коэффициента.
-
Снять средства со счёта SapphireBet можно через банковские карты, криптовалютные и электронные кошельки. Время перечисления денег занимает от 15 минут до семи дней. Минимальная сумма зависит выбранного сервиса. В некоторых случаях при оформлении заявки на вывод выигрышей служба безопасности попросит игрока пройти верификацию аккаунта.
-
Чтобы закрыть учетную запись в SapphireBet, клиенту необходимо связаться с сотрудниками службы поддержки по электронной почте support@sapphirebet.com. В письме нужно обязательно объяснить причину своего решения удалить профиль.
Оставить отзыв